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職場風雨

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讀錯寫錯常惹職場尷尬 “提筆忘字”勿成新“職業病”

發布時間:2014-04-16 13:40:38

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在如今的職場中,離開了電腦和網絡幾乎無法工作,漸漸地我們也開始用“打字”來代替“寫字”,用輸入法來幫助我們記憶漢字,一旦重回紙筆手書的“原始狀態”,卻是提筆忘字、錯別字滿篇。哪怕是在無紙化辦公漸成主流的當下,工作中仍有不少機會需要我們手寫漢字,而“電腦失寫癥”也讓不少職工吃到了不大不小的苦頭。

“電腦失寫癥”鬧出不少礮事

求職問卷竟用拼音填

小錢去年剛大學畢業,要在“最難就業季”中找到一份心儀的工作并不容易,小錢應聘了一家大企業的行政文員,他出色的簡歷也引起了企業的注意,他獲得了面試的機會。“其實無論是專業成績還是實習經驗,我對自己都是挺有信心的,對這份工作也是志在必得。”面試的過程起初也正如小錢預料的那樣順風順水,小錢的專業知識和沉著冷靜讓面試官頻頻點頭,可面試的最后一個環節卻讓他功虧一簣———填寫一份心理測試問卷。

“本來填問卷也沒什么,可在回答其中一道問題時我要用到‘恐懼’這個詞,結果‘恐’這個并不太難的字我卻一下子怎么都想不起來怎么寫。”突如其來的“卡殼”讓小錢一下子緊張起來,想換個詞語代替卻又毫無頭緒,結果在面試官的注視下,小錢居然在問卷上寫下了拼音“kong”!“當時我都看到面試官搖著頭偷笑了,別提多丟臉了。”

一個想不起來的常用字讓小錢的一次面試泡了湯,“回頭想想,大學里面無論是寫作業寫論文,還是交友聊天,基本都是靠電腦打字,真實很久沒有正兒八經寫過字了。在鍵盤上敲幾下,那些漢字就會從輸入法里跳出來,根本不需要你再去記住那些復雜的筆畫,久而久之這些以往寫100遍都錯不了的常用字就成了‘最熟悉的陌生人了’。”

報銷單大寫犯了“貳”

無紙化辦公在劉小姐的企業里已經施行了好幾年,基本所有文件都是通過電腦輸入和打印的,甚至和客戶的溝通也大多通過電子郵件,“除了簽名需要手寫,幾乎用不到紙筆了。”無論是工作還是生活中,劉小姐需要手寫漢字的機會確實少之又少,不過少并不意味著劉小姐不會吃了“電腦失寫癥”的虧,恰恰相反,劉小姐還沒少吃虧。

有兩次寫錯字的經歷讓劉小姐記憶猶新。一次,劉小姐從外地出差回來,整理好差旅發票去財務科填表報銷,可要填寫數額的時候,她一下子懵了,“不僅要填阿拉伯數字,還要填中文大寫的呀!”劉小姐報銷的數額一共才280多元,可這中文的“貳”里面是一橫還是兩橫她硬是拿不定主意,描了半天倒是財務科的阿姨急了,“貳里面兩橫,填錯了可不給報啦!”雖是一句玩笑,卻讓劉小姐臉紅了半天。而另一次,劉小姐部門里一名同事生日,大家給他準備了一份禮物,結果在寫賀卡的時候,劉小姐卻把“秘密驚喜”錯寫成了“密秘驚喜”,結果這個“顛三倒四”的錯誤讓同事們嘲笑了好幾天。

今年年初,劉小姐被調去總經理辦公室上班,升職雖是喜事,不過劉小姐卻也忐忑不已:“會議記錄都得手寫,這要是滿篇錯別字,得給領導留下多差的印象啊!”

認錯字給對方“改姓”

吳先生是一名保險銷售,在他的工作守則中,“尊重”是與人交流的第一要義,可他也險些因為用慣了電腦打字而冒犯了客戶。

“現在的保險合同都有現成文本,一般客戶信息都是對方填寫,我們只需要填上數額和簽名就行了,但是難保客戶的名字有些字我們比較陌生。”一次,有一位客戶主動上門要求投保一份數額并不小的保單,這單“上門生意”本來讓吳先生覺得幸運不已,客戶遞上了自己的名片,這名客戶姓“欒”,然而吳先生卻不假思索地一開口就冒出來一句“亦先生……”“這個姓平時確實不多見,當時也沒多想,直接‘讀半邊’了,結果話一出口對方的表情就僵住了。”吳先生說,因為現在漢字輸入法很便捷,即使是一個不會讀的字,也可以通過打出部首或者半邊來檢索出來,所以平時工作中哪怕是出現一些生僻字,吳先生也懶得動手翻字典,只要不輸錯就行了。可這一次,剛開口就讓人家“改了姓”,當下吳先生就心慌了。“還好對方很快就糾正了這個字的讀音,我是站起來鞠躬賠不是了,叫錯人家名字多不恭敬啊,轉身走人都有可能。”還好最后客戶并沒有計較,這份保單還是讓吳先生順利拿下,可這也讓他心有余悸,“電腦畢竟代替不了人腦,和人交流也不可能完全依靠鍵盤鼠標,一個簡單的字你記不住、認不出,就可能破壞他人對你的印象,一個方塊字的小細節就會影響你的職場發展。”

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