1.接收省公司TC的技術支持需求，提供解決方案 ；
2.針對典型故障，與卡特溝通尋求解決方案；
3.將解決方案傳達給省公司TC，并跟蹤處理結果。
4,參與處理停機問題；
5.提供各種支持，減少停機時間；
6.根據故障類型，制定保護性零件庫存建議。
7.將產品質量問題報告給DSN；
8.與卡特產品組溝通質量問題，尋找改進方案。
9.協助省公司TC完成重大故障分析報告；
10.針對大金額的索賠訂件，與上卡特代表及相關服務工程師溝通，分析故障，確保索賠成功。
11.傳達技術信息到省公司；
12.監督政策，流程的正確實施；
13及時發現,收集省公司在執行過程中所遇到的問題，并幫助解決。
14.完成上級主管臨時安排的其他任務, 以及卡特發起的特殊項目。
任職要求：
1. 學歷大專及以上
2. 機械或汽車相關專業
4. 3年相關工作經驗
5. 工程機械設備基礎理論
6. 熟練的維修技能
7. 熟練應用辦公軟件
8. 較強英語讀寫能力
9. 良好的邏輯思維及溝通能力
良好的產品綜合知識 Good product knowledge
2.針對典型故障，與卡特溝通尋求解決方案；
3.將解決方案傳達給省公司TC，并跟蹤處理結果。
4,參與處理停機問題；
5.提供各種支持，減少停機時間；
6.根據故障類型，制定保護性零件庫存建議。
7.將產品質量問題報告給DSN；
8.與卡特產品組溝通質量問題，尋找改進方案。
9.協助省公司TC完成重大故障分析報告；
10.針對大金額的索賠訂件，與上卡特代表及相關服務工程師溝通，分析故障，確保索賠成功。
11.傳達技術信息到省公司；
12.監督政策，流程的正確實施；
13及時發現,收集省公司在執行過程中所遇到的問題，并幫助解決。
14.完成上級主管臨時安排的其他任務, 以及卡特發起的特殊項目。
任職要求：
1. 學歷大專及以上
2. 機械或汽車相關專業
4. 3年相關工作經驗
5. 工程機械設備基礎理論
6. 熟練的維修技能
7. 熟練應用辦公軟件
8. 較強英語讀寫能力
9. 良好的邏輯思維及溝通能力
良好的產品綜合知識 Good product knowledge
職位類別： 產品技術支持/技術
舉報
技術支持工程師職業大全：
- 公司規模：1000人以上
- 公司性質：外商獨資
- 所屬行業：機械設備
- 所在地區：四川-成都市-龍泉驛區
- 聯系人：HR
- 手機： 請在線投遞
- 座機： 請在線投遞
- 郵箱： 請在線投遞
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：成都市龍泉驛區成龍大道二段1998號
